Wsparcie HomeBrainz Hub

Skontaktuj się ze wsparciem

Jeśli potrzebujesz wsparcia dla HomeBrainz Hub, skontaktuj się z naszym zespołem przez e-mail.

Co uwzględnić w wiadomości

Abyśmy mogli szybciej pomóc, dołącz poniższe informacje przy kontakcie ze wsparciem.

• Adres e-mail używany w HomeBrainz Hub.
• Model telefonu i wersję systemu operacyjnego.
• Model urządzenia HomeBrainz, którego próbujesz użyć.
• Krótki opis problemu oraz zrzuty ekranu lub komunikaty błędów.

W czym możemy pomóc

Zgłoszenia wsparcia najczęściej dotyczą poniższych tematów.

• Problemy z logowaniem i dostępem do konta.
• Wykrywanie i parowanie urządzeń HomeBrainz.
• Łączenie urządzeń z Wi-Fi i przypisywanie ich do domu lub pokoju.
• Status urządzenia w czasie rzeczywistym, aktualizacje firmware’u i rozwiązywanie problemów.

Obsługiwane użycie

HomeBrainz Hub jest przeznaczony do współpracy z kompatybilnym sprzętem HomeBrainz i wymaga dostępu do internetu dla funkcji opartych na koncie. Wykrywanie urządzeń i konfiguracja mogą również wymagać uprawnień do sieci lokalnej i lokalizacji, zależnie od platformy.

Przydatne linki

Możesz także sprawdzić poniższe strony dotyczące konta i kwestii prawnych.