Usuń swoje konto HomeBrainz Hub

Jak działa usunięcie konta

Usunięcie konta HomeBrainz Hub jest obsługiwane ręcznie przez nasz zespół wsparcia po potwierdzeniu, że żądanie pochodzi od właściciela konta.

Jak poprosić o usunięcie

Aby usunąć konto HomeBrainz Hub, wyślij prośbę e-mailem i dołącz wystarczające informacje, abyśmy mogli zweryfikować własność konta przed przetworzeniem usunięcia.

• Wyślij prośbę na adres info@homebrainz.eu.
• Użyj tematu wiadomości "Delete my HomeBrainz Hub account".
• Dołącz adres e-mail używany dla konta oraz informacje potwierdzające własność, takie jak imię i nazwisko, nazwa urządzenia lub inne dane konta.
• W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie przed zakończeniem usunięcia.

Czy można to zrobić w aplikacji?

Nie. Usunięcie konta nie jest obecnie dostępne w aplikacji HomeBrainz Hub i musi zostać zgłoszone e-mailem.

Jakie dane są usuwane

Po zweryfikowaniu i zakończeniu Twojej prośby usuwamy dane konta z naszych aktywnych systemów, w tym:

• Profil konta HomeBrainz Hub i identyfikatory logowania.
• Ustawienia aplikacji i preferencje powiązane z kontem.
• Powiązania urządzeń i chmurowe połączenia konta powiązane z Twoim kontem.
• Tokeny powiadomień push i podobne identyfikatory aplikacji związane z Twoim kontem.

Jakie dane mogą pozostać

Zachowujemy wyłącznie minimalny zakres danych, gdy ich przechowywanie jest wymagane ze względów bezpieczeństwa lub prawnych:

• Minimalny zapis Twojej prośby o usunięcie oraz powiązanej komunikacji z działem wsparcia może być przechowywany do 90 dni w celu potwierdzenia wykonania, zapobiegania nadużyciom i obsługi ewentualnych pytań uzupełniających.
• Logi bezpieczeństwa i wszelkie rekordy, które musimy przechowywać zgodnie z prawem, mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy lub przez czas uzasadniony dla ochrony przed oszustwami, nadużyciami lub roszczeniami prawnymi.