Podpora pro HomeBrainz Hub

Kontakt na podporu

V případě podpory pro HomeBrainz Hub kontaktujte náš tým e-mailem.

Co uvést do zprávy

Abychom mohli problém vyřešit rychleji, přiložte při kontaktování podpory následující informace.

• E-mailovou adresu použitou v HomeBrainz Hub.
• Model telefonu a verzi operačního systému.
• Model zařízení HomeBrainz, které se snažíte používat.
• Stručný popis problému a případné screenshoty nebo chybové hlášky.

S čím pomůžeme

Podpora se nejčastěji týká těchto oblastí.

• Problémy s přihlášením a přístupem k účtu.
• Vyhledání a spárování zařízení HomeBrainz.
• Připojení zařízení k Wi-Fi a jejich přiřazení k domácnosti nebo místnosti.
• Stav zařízení v reálném čase, aktualizace firmwaru a řešení potíží.

Podporované použití

HomeBrainz Hub je určen pro použití s kompatibilním hardwarem HomeBrainz a pro funkce vázané na účet vyžaduje přístup k internetu. Vyhledávání a nastavení zařízení může podle platformy vyžadovat také oprávnění k místní síti a poloze.

Užitečné odkazy

Pro informace o účtu a právních podmínkách můžete využít také následující stránky.